Giải thưởng OPEX AWARDS ra đời nhằm tôn vinh những nỗ lực xuất sắc trong vận hành và cải tiến liên tục của doanh nghiệp Việt Nam. Để đánh giá một cách khách quan và toàn diện các sáng kiến và dự án tham gia, OPEX AWARDS sẽ dựa trên một khung tham chiếu uy tín và khoa học. Khung triển khai LEAN – CI của IMT (ILDF) chính là nền tảng cốt lõi cho quá trình đánh giá này. ILDF cung cấp một cái nhìn toàn diện về các yếu tố then chốt để triển khai LEAN – CI thành công, từ mục tiêu chiến lược đến việc xây dựng văn hóa cải tiến bền vững. Do đó, việc hiểu rõ ILDF sẽ giúp các doanh nghiệp định hướng và chuẩn bị tốt nhất cho việc tham gia và đạt được vinh quang tại OPEX AWARDS.
Khung triển khai LEAN – CI của IMT (IMT LEAN – CI Deployment Framework) hướng đến góc nhìn đơn giản, dễ hiểu cho người trực tiếp thực hiện quy trình triển khai LEAN. Mô hình IMT kết hợp toàn diện yếu tố kỹ thuật và con người. Đồng thời, ILDF cài đặt văn hóa cải tiến liên tục, đáp ứng mục tiêu tổ chức và hướng đến xây dựng tổ chức vận hành xuất sắc.
Các thành phần cốt lõi của mô hình LEAN – CI
1. Mục Tiêu CI:
Mục tiêu này phải xuất phát từ tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược tổ chức. Nó cũng tránh xung đột giữa ngắn hạn và dài hạn. Ngoài ra, mục tiêu CI còn giúp tránh lặp lại những việc cũ chỉ để đáp ứng KPI cải tiến mà thiếu linh hoạt với nhu cầu thị trường.
2. Hai trụ cột chính
2.1 Tạo kết quả (Performance results)
Từ các mục tiêu CI, mô hình IMT hướng dẫn tổ chức tạo ra kết quả thực và toàn diện. Điều này được thực hiện thông qua các dự án cải tiến nhanh và lộ trình cải tiến dài hạn.
Các cải tiến dễ thực hiện và ít tốn kém (cải tiến nhanh và dễ) nên được ưu tiên thực hiện ngay. Điều này giúp tổ chức chứng minh kết quả từ CI, từ đó thuyết phục và tạo động lực cho nhân viên tham gia. Các cải tiến đòi hỏi nhiều nỗ lực (dự án cải tiến lớn) sẽ được đưa vào danh mục cải tiến tập trung và xây dựng lộ trình dài hạn.
2.2 Phát Triển Con Người (People competence and behaviors)
Tổ chức cần loại bỏ các hành vi cản trở cải tiến. Thay vào đó, hãy thay thế chúng bằng các hành vi lý tưởng và kỹ năng thúc đẩy cải tiến. Các hành vi lý tưởng cần cân nhắc bao gồm lắng nghe chủ động, suy nghĩ hệ thống, cam kết làm tới cùng. Quá trình thay đổi này nhằm xây dựng văn hóa cải tiến liên tục. Mục tiêu xa hơn là đạt được tổ chức Vận hành Xuất sắc (Operational Excellence).
Lưu ý rằng văn hóa bắt đầu từ cấp cao nhất. Lãnh đạo cần làm gương cho những hành vi lý tưởng. Ngoài ra, tổ chức cần tạo điều kiện cho nhân viên hoàn thành mục tiêu cá nhân. Điều này bao gồm nâng cao kỹ năng chuyên môn.
3. Nền tảng CI:
Nền tảng của mô hình LEAN – CI này kết hợp ba thành phần:
- Lãnh đạo đóng vai trò dẫn dắt và tạo động lực: Lãnh đạo cần tham gia trực tiếp vào lập kế hoạch, hướng dẫn và kèm cặp kỹ năng cho nhân viên. Họ phải thể hiện cam kết và tận tụy với cải tiến liên tục, lãnh đạo truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên thực hiện thay đổi cần thiết.
- Tổ chức và chính sách hỗ trợ môi trường cải tiến: bao gồm thành lập ban cải tiến liên tục với cơ cấu rõ ràng và trách nhiệm được phân chia hợp lý. Các chính sách liên quan đến ngân sách, quyền hạn, cách ghi nhận và khen thưởng cần được thiết lập và tuân thủ.
- Hệ thống theo dõi và đánh giá hiệu quả cải tiến: bao gồm tiếp nhận và đánh giá đề xuất cải tiến, theo dõi quá trình triển khai và đánh giá hiệu quả của từng cải tiến.
ILDF là kim chỉ nam quan trọng cho việc đánh giá tại Giải thưởng OPEX AWARD, hướng đến sự xuất sắc toàn diện trong vận hành doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm về mô hình ILDF tại đây.